儀修科技為重慶某乳品廠提供AIRSENSE品牌PEN3.5型電子鼻維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶某乳品廠AIRSENSE品牌PEN3.5型電子鼻故障,接到報(bào)修邀約,儀修科技安排工程師前往用戶(hù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。抵達(dá)用戶(hù)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),工程師詳細(xì)了解該儀器的故障緣由,實(shí)驗(yàn)人員說(shuō)該儀器的故障原因是被摔過(guò)一次,自從那次摔了之后,儀器主機(jī)和電腦就不能聯(lián)機(jī)了,該乳品廠的設(shè)備維護(hù)人員渾身解數(shù)都不能實(shí)現(xiàn)對(duì)該電子鼻的維修。無(wú)賴(lài)之下,他們將電子鼻郵寄到北京售后服務(wù)中心進(jìn)行維修,但是北京售后中心維修2周都沒(méi)有能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,售后服務(wù)中心建議將儀器郵寄到德國(guó)本部進(jìn)行維修。該乳品廠實(shí)驗(yàn)室人員前期也認(rèn)識(shí)到儀修科技,說(shuō)郵寄到德國(guó)之前,讓儀修科技來(lái)試一下,試了之后再?zèng)Q定下一步。工程師了解故障緣由之后,對(duì)儀器進(jìn)行拆解,利用他多年電子維修專(zhuān)業(yè)技法,對(duì)內(nèi)部的電路板、芯片等電子器件進(jìn)行檢修。大概用了差不多10分鐘左右的時(shí)間,工程師讓實(shí)驗(yàn)人員試一下,看現(xiàn)在能不能順利聯(lián)機(jī),試驗(yàn)人員將電子鼻和電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)連接,電腦上顯示已正常通訊。這臺(tái)困擾該廠研發(fā)人員進(jìn)行乳品風(fēng)味分析的儀器,就這樣被儀修科技工程師分分鐘就修好了。研發(fā)人員得知該消息,來(lái)到實(shí)驗(yàn)室,手舞足蹈的高興,因?yàn)榈⒄`很久的乳品風(fēng)味實(shí)驗(yàn)現(xiàn)在可以正常進(jìn)行了,另外當(dāng)時(shí)又有一絲意外的眼神投向儀修科技的工程師,為什么原廠家許久都不能完成的維修任務(wù),儀修科技工程師分分鐘就做到了。后來(lái)在維修價(jià)格確認(rèn)中,顧客的那一絲意外的眼神略有變化,或許就是工程師運(yùn)氣好。其實(shí)在我們心中,輕重自然自知,沒(méi)有那一份專(zhuān)研和專(zhuān)業(yè),運(yùn)氣自然不會(huì)眷顧。不管怎樣,為顧客高效率低成本解決了問(wèn)題是根本,才有意義和價(jià)值。儀修科技,為實(shí)驗(yàn)室科學(xué)服務(wù)!
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